柘榮鴛鴦草場景區(qū) 福建省旅游發(fā)展集團供圖

九龍?zhí)毒皡^(qū)夜游提升項目2020年6月投產(chǎn)運營，當月營收超過去年同期15.8%，當年接待游客同比增長117.39%，營收同比增長136.44%，成為福建夜游項目發(fā)展的標桿；柘榮鴛鴦草場景區(qū)在沒有團隊游客的情況下，2020年全年接待游客比上年同期增長19.71%，營收增長36.29%，實現(xiàn)“雙增長”。受新冠肺炎疫情影響，旅游市場持續(xù)不景氣，但是由福建省旅游發(fā)展集團打造的九龍?zhí)?、柘榮鴛鴦草場等景區(qū)為何能夠逆勢上揚？

“面對新冠肺炎疫情，我們分析研判，積極應對，早謀劃、早安排、早部署，有效有序推進復工復產(chǎn)，實現(xiàn)主營主業(yè)穩(wěn)健發(fā)展?！备＝ㄊ÷糜伟l(fā)展集團黨委書記、董事長陳揚標表示，近年來，集團十分注重頂層設(shè)計，不斷整合資源為品牌內(nèi)涵增“合力”，創(chuàng)新產(chǎn)品為品牌發(fā)展注“活力”，多元服務為品牌賦能添“動力”，“三力齊發(fā)”打造全產(chǎn)業(yè)鏈平臺，構(gòu)建“大旅游、大平臺、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的新格局。

整合資源為品牌內(nèi)涵增“合力”

2015年12月，經(jīng)福建省委、省政府批準，福建華閩實業(yè)（集團）有限公司、福建中旅集團公司合并重組，成立了福建省旅游發(fā)展集團有限公司，成為福建省國資委監(jiān)管的省屬國有企業(yè)中的一員。“華閩和中旅的重組不是簡單的合并，而是要整合資源、有效重組，充分發(fā)揮龍頭引領(lǐng)帶動作用，實現(xiàn)高效協(xié)同、優(yōu)勢互補，形成‘1+1> 2’乘數(shù)效應、倍增效應?！标悡P標說。

據(jù)了解，福建省旅游發(fā)展集團成立后，著力于三大轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)經(jīng)營方式向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)旅游供應商向綜合性旅游平臺轉(zhuǎn)變，大力推進全域旅游目的地建設(shè)，全力打造“大閩東”全域休閑旅游目的地、“大武夷”全域生態(tài)旅游目的地、“大閩都”全域文化旅游目的地。截至目前，集團擁有權(quán)屬企業(yè)136家。

通過社會化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出的做法，集團以競聘形式拓寬人員進出與轉(zhuǎn)換通道，引進專才，增強了發(fā)展動力。三年來，福建省旅游發(fā)展集團旗下各旅游企業(yè)的營收、利潤和員工薪酬均有不同幅度提高，實現(xiàn)了企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人、員工共同發(fā)展，共同分享改革帶來的紅利，不斷豐富企業(yè)的品牌內(nèi)涵。

創(chuàng)新產(chǎn)品為品牌發(fā)展注活力

2020年6月，福建省旅游發(fā)展集團打造的夜游泰寧九龍?zhí)短嵘椖空絾⒂茫湓谠幸黄陧椖俊八系は?，光影峽谷”的基礎(chǔ)上新增了“夢境·九龍?zhí)丁表椖浚蛟炝怂蠉{谷夜游產(chǎn)品，推出了“叢林穿越”“仙境奇峽”“水幕魅影”等特色區(qū)域景觀，吸引了省內(nèi)外游客前來領(lǐng)略“游于仙境，行于畫卷”的別樣意境。這也是集團不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)產(chǎn)品，助力旅游產(chǎn)業(yè)復蘇的縮影。

據(jù)了解，該夜游項目將最新5D、全息投影、燈光秀等技術(shù)與九龍?zhí)兜乃系は嫉孛驳仍鷳B(tài)實景相結(jié)合，一經(jīng)推出便成為游客和市民爭相打卡的網(wǎng)紅地標，實現(xiàn)了“老項目、新開發(fā)”“小投入、大帶動”，成為福建夜間旅游的標桿示范，并解決了當?shù)?00余人的就業(yè)問題，帶動了周邊群眾致富。

在全域旅游快速發(fā)展的背景下，推動“旅游+”深度融合發(fā)展是大勢所趨。近年來，福建省旅游發(fā)展集團大力實施“旅游+”戰(zhàn)略。積極推動“旅游+會展”融合發(fā)展，推出的以“愛旅游·會生活”為主題的福建旅游生活展，已連續(xù)四年成功舉辦。另外，全力打造“旅游+研學”、“旅游+康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)新模式，研究細分市場，發(fā)展主題旅游，推動福建旅游高品質(zhì)發(fā)展。

為進一步貫徹落實福建省委、省政府打造“全福游、有全?！逼放频闹卮鬀Q策部署，推動福建旅游“三增長”，2019年3月，福建省旅游發(fā)展集團整合資源，先后推出了“全福游、有全?！薄F萬人福建游之“愛游三明行”、“愛游醉美平潭行”、“大愛媽祖莆田行”、“戲曲敬武夷”等產(chǎn)品，受到游客熱捧。截至目前，該活動已組織游客超過50萬人次。

科技加持為品牌賦能添動力

“‘一部手機全福游’App太方便了，不僅可以預約景區(qū)門票，還可以預訂酒店，購買旅游伴手禮等，真正是一部手機就可以實現(xiàn)全福游?！眮碜越鞯挠慰蛷埿〗阌懈卸l(fā)。

“一部手機全福游”App由福建省旅游發(fā)展集團開發(fā)運營，實現(xiàn)了“一機在手、暢游福建”，大大提升了游客的體驗感、滿意度。2020年，為配合疫情常態(tài)化監(jiān)管服務，該App還推出了“全福游分時預約系統(tǒng)”，目前已實現(xiàn)全省4A級以上景區(qū)的全面覆蓋。

近年來，福建省旅游發(fā)展集團旗下福州閩都旅游文化投資有限公司對數(shù)字化文旅加以改造升級，創(chuàng)建了“閩都文化旅游眾創(chuàng)空間服務平臺”，為旅游創(chuàng)客提供資金、資源等，吸引了一批“旅游+科技”、“旅游+創(chuàng)新”人才加入，孵化出“福娃”智能旅游咨詢機器人等一批科技創(chuàng)新型旅游項目。目前，“閩都文化旅游眾創(chuàng)空間”被評定為省級眾創(chuàng)空間，也是福建省唯一一個文化和旅游行業(yè)的眾創(chuàng)空間。

另外，集團旗下福建福旅聯(lián)信基金管理有限公司發(fā)起設(shè)立福建省旅游產(chǎn)業(yè)基金，以“價值挖掘+產(chǎn)業(yè)賦能”為核心投資策略，以“區(qū)域引導+細分行業(yè)”為重點基金類型，通過資本賦能疊加精細管理，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

陳揚標表示，2021年是“十四五”開局之年，福建省旅游發(fā)展集團將找準深化改革創(chuàng)新的突破口，深入推進文旅領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在構(gòu)建新發(fā)展格局中培育發(fā)展新動能、拓展發(fā)展新空間，深度挖掘符合大眾需求的文旅產(chǎn)品和服務，做大做優(yōu)“旅游+”“+旅游”，做精做強集團主營業(yè)務，積極打造旅游全產(chǎn)業(yè)鏈平臺，在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局中找準位置、發(fā)揮作用、作出貢獻，吸引更多國內(nèi)外游客來閩“全福游”，享“有全福”。（李金枝  吳健芳）