隨著黃金周臨近,旅游行業(yè)已經(jīng)開啟“搶人”大戰(zhàn)。貴州省A級旅游景區(qū)針對境內(nèi)外全體游客實施門票五折優(yōu)惠政策;江蘇蘇州近期推出面向全國游客的“1元游園林”活動,使用范圍涵蓋虎丘、留園、拙政園等14個蘇州知名園林景區(qū)。憋了大半年的旅游商家紛紛推出多重優(yōu)惠活動,提前打響游客“爭奪戰(zhàn)”。
今年年初,疫情突如其來,旅游、餐飲、交通運輸?shù)刃袠I(yè),因疫情導(dǎo)致群體性需求收縮。但隨著疫情在國內(nèi)得到有效控制,消費正在復(fù)蘇。今年“五一”小長假,國內(nèi)旅游市場平穩(wěn)有序,旅游收入475.6億元;2020年的國慶節(jié),又遇上中秋節(jié),假期長達(dá)8天,長途游或?qū)⒊蔀闊狳c。
8天假期,是旅游行業(yè)復(fù)蘇的又一個“良機”,各地景區(qū)“搶人”的原因也在于此。但重中之重,依然是疫情防控。景區(qū)門票打折、“一元游園林”、免費開放等,不等于可以隨意進(jìn)入景區(qū)。在疫情防控常態(tài)化之下,游客依然要按防控要求進(jìn)入景區(qū),比如,為了控制人流量,需要網(wǎng)上預(yù)約,配合景區(qū)做好入園健康檢測等工作。同時,景區(qū)也需要充分利用智慧平臺,統(tǒng)籌指揮景區(qū)各項管理和游客接待工作。
此外,隨著消費升級,“旅游+”正在成為新常態(tài),旅游產(chǎn)業(yè)正在打造全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品,門票收入在整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的排位也將漸漸靠后,而這個“+”的份量越來越重。與其說國慶假期是檢驗文化旅游恢復(fù)程度的又一個重要窗口,倒不說,旅游行業(yè)近十個月的“孕期”,也將分娩出一個新生兒。比如,蘇州的“姑蘇八點半”,就開設(shè)了江南小劇場,除了常見的評彈、昆曲、滑稽戲等傳統(tǒng)劇目,還有當(dāng)下新興的運用聲光電等技術(shù)、讓年輕人喜聞樂見的沉浸式感官體驗劇等,不進(jìn)景區(qū)也能“游”,游客從“過路客”變成“過夜客”,“+”出了增加行業(yè)經(jīng)濟收入的新渠道。
從這個角度來看,各地的景區(qū)免費開放、打折半價或許只是一個引子,更重要的旅游內(nèi)容是在逛、購、吃、住、感等必不可少的項目上。比如,浙江杭州的“數(shù)字旅游”,借助了杭州城市大腦中的“旅游大腦”功能,能讓游客方便快捷地預(yù)定,吃喝玩樂,一鍵搞定??梢?,一方面景區(qū)人游量控制,門票打折等確實減少了旅游收入,但同時文旅融合等新的品牌項目出來,讓游客有了更多的新鮮感,這也是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的落地實踐,游客不僅僅是打卡留念,也能停下腳步好好體驗,被延遲的消費不僅拉動,更能“擴容”。
旅游行業(yè)更有內(nèi)涵的復(fù)蘇,是借此將“旅”和“游”轉(zhuǎn)型升級,在疫情防控常態(tài)化之下,打造出一個新的產(chǎn)業(yè)鏈,這才是旅游行業(yè)高品質(zhì)的復(fù)蘇、高質(zhì)量的發(fā)展。我們相信,今年8天的假期,除了人氣火爆、疫情防控有序,還有更多優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品脫穎而出,真正讓旅游復(fù)蘇與疫情防控并肩同行。(李群)